快递员私自改我的快递异常，求解决！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17382728786
- 韵达速递官微
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,提供虚假信息,邮件签收问题,官方客服没任何回应,韵达快递一直不送,电话不打信息不发,快递员电话打了说不他,快递员电话说他送不了
- 快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉,发货,提供物流客服电话录音,赔偿解释
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
05-09 09:15:18
韵达快递不送快递了，三天了，一直卡着我快递，打他们快递上面留的电话说他不是送这里的我打了俩次都是这么说不是送这里的，他说要下一个人给我送！然后就是到现在加今天是第三天了，物流一直没更新，中间我打了韵达快递官方电话但是一直没有回复和短信，韵达也一直卡着我快递，我的东西对我来说很重要！我知道这样不是办法了，已经三天了，我必须要解决这个问题了！因为己经三天了！还有就是快递员根本就没有打过电话发过信息，就把我的快递私自改成异常了！已经三天了！所以我要投诉快递员不负责任，快递也一直不送！还有韵达的客服一直不处理我的问题也没任何回应消息！也要处罚他们！韵达官方一直在包避快递员，发这个投拆之前一直没任何消息韵达消息我不想再等了！那我们在用韵达快递的用户呢？就应该这样？还有就是他没打电话说我的手机号打不通？我也不用他打电话了，麻烦你们直接叫快递员丢在二楼门口就行了好嘛？也不用打什么电话了，问有没有人了好嘛？直接把你们的韵达快递丢在我的二楼门口就可以走了谢谢
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勇敢喵 参与了集体投诉
2025-05-09
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