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客服拖延退款态度恶劣

集体投诉发起人
2025-05-07 15:40:00 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率0.00%

投诉编号： G17382667544
投诉对象：黄河票务网官博
投诉问题：不予退款,联系不到客服
投诉要求：退款,道歉
已关闭

0 0 0

机灵喵发起集体投诉 05-07 15:40:00

我于2023年10月17日在黄河票务网购买2023银临成都演唱会演出票，截止演唱会举行完毕都未出票，拨打客服电话要求退款，一直拖延不退，后经多次联系客服，客服态度十分恶劣拒不退款，而后客服电话再未打通，现要求退还购买款项299元。

维权建议补充

@机灵喵2025-05-07

企业名称：河南小票票文化传播有限公司

@机灵喵2025-05-07

企业名称：河南小票票文化传播有限公司

全部展开

投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

处理中

机灵喵参与了集体投诉

2025-05-07

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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