
本人赵翊臣身份证21042*********1212,电话号码185********,2018年左右在湖南长沙,因为联通人员地推办理此号码,因为办理号码当天我未带身份证,联通违规展业,地推人员用其他身份证给我办理了电话卡给我使用,至今我也一直在使用185********,虽然身份证是别人的信息,目前电信实名制要求严格,目前严重影响我办理银行卡等日常生活,我多次联系联通要求处理问题,因目前人在重庆只能重庆就近营业厅办理,联通官方服务人员本来说可以线上办理,湖南联通却反馈说只能让我回归属地长沙补充信息,这明显违背了用户至上准则和电信监管要求。我请求尽快将此号码实名至我本人赵翊臣,我拒绝注销账号,可以线上提供我的一切身份和使用信息,请求线上或者重庆就近营业厅办理。 我投诉黑猫后,客服加了我,态度也是一言难尽,中间还把我删了,一直没回复我,后来说是让我提供通话记录10个号码,只是说调取数据,没说打电话,有的人打电话没接到,就说我这个没通过,完全不知道说要打电话,也不知道打电话问什么,其中一个电话我同事的,我同事都不知道这个事,幸亏我在比她旁边,她直接跟客服说是我用的这个号,其他人怎么联系问了什么我都不知道,而且都没说联系别人 附上我多次投诉联通无果,和历史充值记录
投诉进度补充
@勇敢喵2025-04-13
没有解决问题,我投诉黑猫后,客服加了我,态度也是一言难尽,中间还把我删了,一直没回复我,后来说是让我提供通话记录10个号码,只是说调取数据,没说打电话,有的人打电话没接到,就说我这个没通过,完全不知道说要打电话,也不知道打电话问什么,其中一个电话我同事的,我同事都不知道这个事,幸亏我在比她旁边,她直接跟客服说是我用的这个号,其他人怎么联系问了什么我都不知道,而且都没说联系别人
@勇敢喵2025-04-13
没有解决问题,我投诉黑猫后,客服加了我,态度也是一言难尽,中间还把我删了,一直没回复我,后来说是让我提供通话记录10个号码,只是说调取数据,没说打电话,有的人打电话没接到,就说我这个没通过,完全不知道说要打电话,也不知道打电话问什么,其中一个电话我同事的,我同事都不知道这个事,幸亏我在比她旁边,她直接跟客服说是我用的这个号,其他人怎么联系问了什么我都不知道,而且都没说联系别人
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勇敢喵 参与了集体投诉
2025-04-13