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投诉内容：得物购物平台退货遭拒，退款金额不符

集体投诉发起人
2024-11-22 11:48:59 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17377746358
投诉对象：得物App小助手
投诉问题：客服态度差,为啥不给退
投诉要求：退货退款
已关闭

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友爱喵发起集体投诉 11-22 11:48:59

我于2024年10月17日在得物购物平台买一双斐乐鞋609元商家不给退货态度极其恶劣，沟通周旋有一个多月了我看平台把货物给我返回来了不给退我退的鞋没毛病，我也没动过，现在退款金额是509不给退

维权建议补充

@友爱喵2024-11-22

退货退款

@友爱喵2024-11-22

退货退款

全部展开

投诉进度补充

暂无

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1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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集体投诉 1

已回复

友爱喵参与了集体投诉

2024-11-22

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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