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买了他家的东西之后 客服就不理人了凭空消失

集体投诉发起人
2023-01-17 19:19:56 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17364471337
  • 塑颜堂官微
  • 欺骗消费者,退款问题,收费问题,虚假宣传,服务欺诈,赔偿问题,合作商户不诚信,售后服务,服务效率,广告促销误导消费,失踪
  • 快速处理,停止骚扰,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,退款,退货退款,专员解答
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 01-17 19:19:56

2022年10月25日在快手直播间御室御室家族专卖店购了一件105.44元的御室皇家瘦身茶,收到货之后给我发了一条短信,说为了保证使用效果和后期使用情况需要添加一下微信,我之后添加了发过来的微信号,是一个微信名叫做A健康体脂管理,然后就叫我发身高、体重、年龄,发过去之后就开始问一些关于体型,是否便秘问题,然后那个买的瘦身茶产品怎么使用一概不提,慢慢诱导我给我发营销活动的广告,说月瘦15斤, 说会教用法全程负责效果直到帮你瘦下来为止,定金99,剩下的尾款200货到付给顺丰快递11月30日发的货,单号也没给,让我等快递的时候连续喝三天柠檬水说清理肠道,对产品吸收效果更好。三天之内会有专门的瘦身顾问联系,教使用,接听0797开头的电话,然后12月14日我收到了她给我发的快递到付二百元现金,之后0797开头的人就给我打电话了让我添加企业微信帮助我减肥日常管理,12月12日我才同意,刘助理开始给我安排他们产品的用法(产品一盒益生菌四包泡脚包一盒瘦身茶)给我发他们宣传公司视频啥的让我了解,然后天天给我打电话问我情况,有没有排便油脂,说使用后会排出黑色宿便,我一直未排出黑色宿便,说我会造成产品吸收了排不出去很容易长胖,说5到6斤是少的我使用了一周之后体重未下降点反而因为使用产品喝水过多体重还上升了2斤,一直从2022年12月24-2023年1月3日体重都没什么变化,然后刘助理说我这个情况她要预约他们公司的专业帮我解决,在1月4日的电话中说给我约一个专业的老师赖女士说她是来指导分析我减肥的,说了一大堆 说会帮我搭配产品帮我瘦下来,电话中说我是身体失调代谢慢,说我便秘会导致体内毒素无法排除,造成二次吸收,然后就容易肥胖新陈代谢比较慢说她们那边有个产品可以帮助我瘦10到20斤,从108瘦到80,特别详细的可以调节成易瘦体质,说会帮我搭配产品帮瘦下来,这样一环接一环的骗局,根本减不了肥花了2929,分了四次转的第一次1000第二次1000第三次300第四次300 还必须要截图发小助理说收到货之后让我联系她,她教我该怎么用现在我这个货都到了快递站一个星期了我也没签收,给客服打电话发信息都没有人回。现在产品我不需要了我要退掉,这样的商家一点诚信都没有。买了他家的东西之后 客服就不理人了凭空消失诱导消费者可以减多少斤全是虚假宣传欺骗消费者我只是个学生那是我攒了挺久的钱。我那么信任他们却这么做

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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