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加入天猫88vip后兑换100红包,每次兑换都是提示兑换太火爆了,稍后再试

集体投诉发起人
2021-12-07 20:38:27 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量473

集体处理率0.42%

  • G17356396161
  • 天猫
  • 88vip
  • 赔偿,改善服务,解释,恢复优惠券
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

正义喵 发起集体投诉 12-07 20:38:27

天猫诱导消费者加入天猫88vip会员才可以兑换100元购物红包,然而每次兑换都是提示兑换太火爆了,稍后再试。我设置好早上10点和晚上8点的闹钟,对准北京时间,根本是抢不到的。 天猫积分本身是消费者在商家消费后,消费金额的0.5%作为积分返还给消费者,并且天猫商家都会开积分发票给天猫,这样一来,天猫一边扣押消费者的钱,一边收着商家的发票。以前都是无门槛兑换,到现在慢慢变成加入88vip会员才有资格兑换,但是加入后根本兑换不了,都被系统设定死了,美其名曰是限量兑换,其实这种行为就变相扣压钱,法律上应该叫不当得利,能不能再不要脸一些。这本来就是消费者的钱,天猫变着法子把钱收入囊中,这种事情就应该多曝光,实在不行我就投诉到315那边,刚被罚了182亿反垄断,天猫又想整出一些幺蛾子,张勇脑子是怎么想的。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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