中国电信未经本人同意任意更改并增加费用套餐
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17355799162
- 中国电信客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,服务态度差,霸王条款
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,道歉
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
11-07 14:37:40
中国电信客服人员目前为售卖5G套餐，经常打电话骚扰，还欺骗说是免费升级，本人多次表示不需要升级套餐，后经常打电话骚扰，后来我拒绝接他们的电话，这两个月费用套餐未经我允许的情况下强制扣费，这种强盗行为难道不应该被处罚么？
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2021-11-07
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