商家欺骗消费者。账号购买后不定期的消费解人脸。淘手游不管还包庇。
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17354534177
- 淘手游
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正义喵
发起集体投诉
08-20 08:09:21
我那天准备去买号。然后我就看中了这个号。我问他包不包人脸，他说包。然后我就下单买了。买完号时。商家还提供卖号者QQ然后叫我们下个爱加速。把我们的IP地址给锁了。过了三天后。就出现了人脸识别。然后我去找他。他说他很忙。叫我们去找另外一个客服。然后那个客服他说他收费的。然后我就等第1个客服。我他妈足足等了4天。他一句话都不说。然后我就跑来平台问这里的客服。他说他只管账号买卖。其他的不管。然后我就问他。我买这号的时候就说了包不包人脸。你后期不定期的人脸收费是什么鬼？你是真觉得消费者好欺负吗？然后就一句话没说。后面也有几个被骗的，我们加了好友。都是同样的情况。8个人加起来6000多块钱。后面还要人脸收费来一次就45。买号的那天就把实名认证给绑了。然后就在这不定期的收费。商家是真的赚。平台跟商家肯定有约。卖出一个号平台就得100块。我们8个人都去仲裁。平台总推责任。商家原本就欺骗了消费者。我们要求退款。商家就说把钱取走了。然后就不管了。他们店都在这个平台。还什么淘手游认证店铺。具体的看图。他们平台的客服也是个骗子。具体看第2张。我和另一个消费者购买账号时。客服跟我们说不一样的话。请黑猫消费者认真核实。不要相信淘手游一面之词。说了不去做有什么用呢？这么黑的店你还让他开着。能赚到钱就行了是吧？要不退钱要不让他关店。欺骗别人，这行为就已经很过分。跟钓鱼一样。商家说的配合就是付钱。这有跟消费者说吗？谁受得了。一个人脸识别两分钟的事。他要给你搞收费45。买号的当天他就给你换绑了。一年只能改一次。他帮你改了。就为了收这个钱好吧。
维权建议补充
@勇敢喵2021-08-20
淘手游： 企业名称：贵州指趣网络科技有限公司 住所：贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市桔山办桔山大道施达新世纪二区瑞祥栋37号写字楼3F 企业名称：淘手游 法定代表人：张小亮 住所：贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市桔山办桔山大道施达新世纪二区瑞祥栋37号写字楼3F 【被投诉方联系方式】 手机号：185********
@勇敢喵2021-08-20
淘手游： 企业名称：贵州指趣网络科技有限公司 住所：贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市桔山办桔山大道施达新世纪二区瑞祥栋37号写字楼3F 企业名称：淘手游 法定代表人：张小亮 住所：贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市桔山办桔山大道施达新世纪二区瑞祥栋37号写字楼3F 【被投诉方联系方式】 手机号：185********
投诉进度补充
@勇敢喵2021-08-20
不认真核实推卸责任、还包庇商家这种行为。仲裁也没用、投诉更没用。具体的解释没有。借口一大堆。就算不支持退款。他们也要允许这个商家店铺在。这么黑的店又不关。什么意思？
@勇敢喵2021-08-20
不认真核实推卸责任、还包庇商家这种行为。仲裁也没用、投诉更没用。具体的解释没有。借口一大堆。就算不支持退款。他们也要允许这个商家店铺在。这么黑的店又不关。什么意思？
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集体投诉 1
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勇敢喵 参与了集体投诉
2021-08-20
