淘宝账户被限制，无法领取天猫超市以及聚划算的任何优惠券
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17350414506
- 淘宝客服
- 客服不处理,服务不到位,账号问题,无法正常领取优惠券
- 改善服务,恢复账号,解决账户异常
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
07-30 12:49:03
6月21日，我使用账户名是45music培训中心的淘宝账户，用正常的合法的购物手段，在淘宝手机客户端里边的天猫U先购买了三十份不同的试用产品，从那以后，我的账户就无法领取天猫超市以及聚划算的任何优惠券。我本身还属于自己花88元钱购买的88vip会员，可是每次领取的时候都提示：群众太热情，请稍后再试。一个月以来投诉过天猫客服多次，都没有解决我账户的问题，昨天收到天猫客服方短信反馈，说由于账户交易存在风险故而无法领取优惠券，建议以后再尝试。每次投诉都说已经申报给上一级部门处理了，请稍后在尝试，可是一直没有真正解决我的问题，就没人管了。导致我现在无法正常使用自己的合法权益进行购物。
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