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商家处理中
06-23 16:23:28
已分配商家 菜鸟客服
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审核通过
06-23 16:23:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 16:18:59
录音10分钟上传不了，昨天又打了一通半个小时的电话，专员一直道歉没有给解决方案，就还是只提供了50块的赔偿，我不接受我找他要更高层我可以沟通，可以给方案的人，他给不出来。他就只会一直敷衍我，说官方话。在通话里面他也觉得整件事情不合理，他也觉得用户是没有责任的，但他却不申请给我解决问题，已经一个多星期两个星期了！我非常生气！快递法里快递破损公司是需要全额赔付的，我来回运费都60块，商品价值227 说赔付我50 合理吗？ 我每一个联系的客服都觉得事情不合理可是没人给我解决，甚至投诉已经到最顶层了，没有专员了，而且我每次备注工作的时间不要和我电话，每次我上班给我打电话！ 然后他直接说我解决不了，要是不满意可以继续打投诉电话！什么售后
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