1688买货不对版少货,商家不处理,联系不到商家,1688官方也不处理

- 17384380369
- 阿里客服
- 错发货,少发货,虚假发货,货不对板,联系不到商家,未履行7天无理由退款,退款
- 赔偿,作出处罚,退款,退货退款,道歉
- 2000元
- 处理中

现在商家还在骗人,同一个微信同一个套路,我说话商家就不回复,但是正常回复其他账号,1688现在也不处理这个事情,消费者权益一点都没有任由商家继续骗人

已分配商家 阿里客服


在1688平台购买2000块钱货品,开始咨询商家,商家引导加微信聊,在微信上选择好款式,开始咨询选择款式能不能自己选择,商家微信回复说可以满足1900货款就可以,我选择好后发文档给商家 商家发送链接给我让我付款并且平台确认收货才能给我配货,我按照要求操作,结果现在货物到了不对版并且少了很多货,选择的160件连衣裙发的几件短袖,我联系商家那边承认说货品弄错了说重新帮我中转,结果说中转后商家就联系不到了 1688官方不处理称我确认收货了,现在的情况就是货款支付了,但是我要的货我没有收到,退款商家不处理,联系方式也没有,微信不回复消息,这个属于欺诈行为
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