已隐藏内容

已隐藏内容

没有及时接到电话，第三方一直用私人号码给家里人打电话是什么意思？我要求支付宝借呗撤回我的通讯录信息，支付宝借呗已经违规！如果在黑猫投诉了，第三方还是这么猖狂，我就继续打电话投诉！

已隐藏内容

已隐藏内容

亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。

投诉借呗及其委托的催收机构 投诉事项:暴力催收、侵犯隐私、泄露债务信息、骚扰无关第三方 事实陈述:本人因借呗借款产生逾期，对此深表歉意并愿意积极协商解决。然而，自2025年6月10日起，借呗及其委托的催收机构，在催收过程中实施了严重的违规暴力催收行为，具体如下： 非法骚扰无关第三方:催收人员多次将催收电话和短信直接拨打、发送至朋友亲属手机上。 泄露个人信息:在联系本人朋友时，催收人员明确提及本人姓名，此举严重泄露了本人的个人隐私信息。 施压手段恶劣:催收人员通过联系工作单位，朋友，亲属的方式，明显意在对本人施加工作压力和心理胁迫，逼迫还款，手段极其恶劣。 上述催收行为严重违反了国家相关法律法规及行业自律规定，包括但不限于:《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》等相关规定:严禁催收机构联系与债务无关的第三方人员（如亲属、同事、朋友、单位领导等）进行催收或透露债务信息。 《中华人民共和国消费者权益保护法》: 侵犯了本人的 隐私权、名誉权 及安宁权。 《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》： 明确要求催收行为应遵循“文明、规范、专业”原则，不得骚扰债务无关人员，不得泄露债务人信息。 京东金条及其催收机构的上述暴力催收行为，已对本人造成极其严重的负面影响，严重损害个人名誉：，债务信息在单位内部被不当传播，导致领导及同事对本人产生负面评价，个人声誉和工作形象遭受毁灭性打击。工作受到巨大干扰，领导多次过问此事，同事议论纷纷，工作氛围受到严重破坏，极大干扰了本人的正常工作状态和职业发展。巨大的精神压力： 因担心工作不保和遭受异样眼光，本人承受了巨大的精神压力和心理负担，身心健康受到严重影响。 举报诉求：鉴于借呗及其委托催收机构的严重违法违规行为，本人特此实名举报，并恳请监管部门：立即制止借呗及其委托催收机构立即停止所有针对本人工作单位领导及同事的骚扰行为。对借呗及其委托催收机构的暴力催收、侵犯隐私、骚扰无关第三方等违法违规行为，进行彻查并依法依规予以严惩，要求其催收人员向本人及被骚扰的朋友亲属进行诚恳道歉，消除不良影响。