
已分配商家 阿里客服


我于2025年6月20号晚上在淘宝上点外卖 于21.41分下单成功 送到时间是22.53分,外卖到23.02分以及没有送达,平台也显示超时,但是与闪送客服联系,显示联系成功,但是客服一直没有回复我一条信息,于是23.03分我联系淘宝客服 他表示是分工不同,没办法解决,建议我继续联系闪送客服,但截止23.37分 客服依旧没有回复我任何信息 一条都没有,希望贵平台做出处罚,以及对本人做出赔偿,道歉等,另我需要处罚结果,以及电话回复。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。