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回森软件诱导未成年8岁小孩充值6182元,要求退款

勇敢喵 发布于 2025年06月16日 17:57
  • 17384154648
  • 回森APP
  • 涉骗
  • 退款,赔偿,作出处罚,解释
  • 6182元
  • 已回复
回森APP
回复 06-16 18:26:30

如账号为未成年人使用充值,您可在回森app内提交未成年人退款,消息-官方消息-官方反馈-输入未成年人误充值退款,点击链接,提交材料即可。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-16 18:12:40

已分配商家 回森APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-16 18:12:40


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-16 17:57:57

在未经我监护人同意的情况下,北京晨钟科技有限公司经营的网络游戏平台诱导允许我8岁未成年子女进行游戏充值消费具体消费金额为6182元。因此,我特此向贵公司申请退款。我们的家庭条件并不宽裕,这笔钱对我们来说是一笔不小的开销。因此,我恳请有关部门能够审核帮助我们追回被骗钱财的退款请求,帮助我们缓解这一经济压力。为维护我的合法权益,特向有关部门提起投诉回森软件,并且没有实名制控制未成年消费.我是一名未成年人的父母,我未成年子女在被告经营的网络游戏平台上注册了账号,并在我不知情的情况下进行了游戏充值消费。我在发现我未成年子女进行游戏充值消费后,立即联系客服,要求退还充值款项。我未成年子女在北京晨钟科技有限公司经营的网络游戏平台上进行充值消费时,尚未满18周岁,根据《中华人民共和国民法总则》第十九条规定,未成年人的民事行为能力受到限制,其实施的民事法律行为应当经过监护人同意或者追认。而北京晨钟科技有限公司经营的网络游戏平台在未经我监护人同意的情况下,允许我未成年子女进行游戏充值消费,侵犯了我作为监护人的合法权益,期待有关部门能够考虑我们的情况,尽快给予答复。


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