买家退回的商品少件圆通快递以各种理由拒绝提供物流红章证明

- 17384127330
- 圆通速递
- 售后服务欠缺,邮件签收问题,不提供物流红章证明
- 赔偿解释,改善服务,不提供物流红章证明
- 15元
- 投诉已完成

已经处理好了,谢谢

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已分配商家 圆通速递


最后快递打电话给我解决了,谢谢

消费者在我们店铺购买了2条短裤,退回来的商品少了一条短裤,我们在第一时间拒绝退款,在平台上进行对应操作,因为平台要给消费者退款,需要我们申诉才能拒绝退款,但是根据拼多多要求需提供物流红章证明,若申诉超时该笔订单损失就得我们承担,我现在要求圆通快递网点开红章物流证明,但他们以各种理由拒绝提供红章证明!!!
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