黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-14 09:01:43
已分配商家 香格里拉酒店集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 09:01:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 23:52:41
我于2025年6月6日在去哪儿平台预订了6月19日-20日亚庇莎莉雅香格里拉酒店，因行程安排想取消，我一开始申请取消找平台，平台不给退，后面我去单独找酒店客服，酒店客服说可以退！ 但是后面去哪儿平台和酒店串通了！改口说不可退，平台客服也不退！这不就是霸王条款吗？！
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