洞察喵
评价
06-18 08:57:53
洞察喵
确认完成
06-18 08:57:52
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 22:14:17
已分配商家 海文考研教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 22:14:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 21:03:44
没签合同不知情的情况下要求扣除20％的违约金，买课的时候没说，退了一个多月才说，理由为个人原因退款有违约金，没有合同和口头协议违约金从何而来，发消息不回。
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