315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

李少波办理宽带业务不负责

洞察喵 发布于 2025年06月11日 22:39
  • 17383974469
  • 中国电信客服
  • 取消业务难,费用问题,安装问题,服务态度差
  • 快速处理,退货退款
  • 530元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 06-22 22:46:01

到6月22号退款还未到账


中国电信客服
回复 06-11 23:58:07

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话畅通,以便工作人员联系您跟进核实,谢谢。


洞察喵 补充投诉 06-11 23:51:15

已隐藏内容


中国电信客服
回复 06-11 23:49:57

您好,请提供一下预约登记时的机主姓名、证件号码、安装宽带的地址,以便我们为您反馈核实,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-11 23:42:42

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-11 23:42:42


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-11 22:39:25

5.17号联系电信宽带人员李少波来办理宽带业务 5.19号安装人员过来安装发现现场不具备安装条件 无法安装宽带 说给我办理推退单退款处理 5.21号未收到任何退款通知或短信 联系业务人员告知我需要去营业厅办理退款业务 5.21号当天我去陕西西安土门营业厅办理退款业务 工作人员告知我需要走流程 需要向中国电信申请退订 截止到6月11未收到任何退款成功通知 期间我多次联系宽带业务人员李少波 告知我他没有收到申请流程通过让我一直等待 我已经等待接近一个月 再继续等待害怕遥遥无期 希望黑猫平台帮帮忙 催促工作人员尽快给我退款


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉25891

累计有效投诉27418210

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示