vivoX200promini系统更新区别对待,同系列手机型号更新低人一等
- 17383968339
- vivo客服
- 手机
- vivox200promini
- 无法软件升级
- 改善服务,软件升级
- 4729元
- 投诉已完成

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,关于您反馈的问题,负责人有多次尝试与您联系,但均未成功联系上,您可以在方便时致电我司热线,以便我们协助您跟进处理,感谢您的关注与支持,祝您生活愉快!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
尊敬的用户您好,我们非常重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通。

已分配商家 vivo客服


我于2024年1025日首发购买x200promini 现在系统更新管生不管养,一个系列的手机更新系统区别对待,明明是Pro款的手机反而比基础款的手机更新功能少,官方人员还用大而空的言论敷衍消费者

vivox200和X200S一样的影像配置,就因为X200销量不如X200S,vivo这边严重区别对待,舞台模式给了一模一样影像配置的200S更新适配也不给X200更新适配,每次问客服都会说每个机型设计不一样塘塞用户,X200S上面的滤镜以及AI视效完全可以照搬过来套用,而且这两个机型是共用系统包,结果vivo那边一直用语言测试合格才会推送为理由搪塞用户,态度十分恶劣,作为消费者我有权维护我自身权益,X200和200S价格差不多,并且X200S出厂就有国补价格,并且X200S的配置是在200上面升级且不加价,系统待遇很好,而同价位的X2 00要啥没啥,每次反馈的建议全给了新机加上,到了200就是硬件不支持,同时他们也不愿意给X200适配hdr录像,别家中低端机器都有hdr录像甚至杜比视界录制,他家4k+的机器居然没有(区别对待等级森严)再者就是蓝图水印问题,曾经X200上市的时候反馈过没有蓝图水印,结果他家内部人员说是蔡司不给用,到了X200U突然间就给了ota适配水印,前面的同系列机器都不支持,吃相实在恶心
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。