黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-11 13:02:43
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-11 13:02:43
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 12:54:28
于今年6月2号在淘宝百亿补贴品牌福 瑞达旗限店优选买了一个榴莲 到货后 没有熟 咨询客服沟通说不能吃让你等 等了5天后 客服说可以开了 结果开了后 果肉软烂 但是肉质还是白色的 没有任何甜味 和商家沟通说我退回去给他 商家说不支持退货 不给予全额退款 只给退款22元 这个不能吃的榴莲 我说自付邮费退回去给他们 他们说不支持退。如果是自己的问题 商家不给予退款我也没有二话 但是我花高价买黄瓜的品质 我不愿意后多次申请平台介入判商家有错 提示退货退款 我把榴莲退回去给他 商家拒收 拒绝退款。
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