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58到家售后乱收费且不包售后

洞察喵 发布于 2025年06月11日 11:54
  • 17383947354
  • 58同城客服
  • 价格问题,三包问题,服务不到位/态度差
  • 维修,改善服务,退货
  • 60元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 06-11 15:54:48


洞察喵 确认完成 06-11 15:54:48


58同城客服
回复 06-11 15:34:58

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58同城客服
回复 06-11 15:20:35

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已分配商家 58同城客服


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黑猫消费者服务平台 审核通过 06-11 12:58:12


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-11 11:54:24

我于2025年6月7日晚下单微信小程序“58到家”空调维修服务,上门时间为次日(6月8日)下午3点,维修问题为“空调外机噪音巨大”,下单时小程序收取了9.9元预付款。8号当日师傅上门查看并没有任何拆除情况下只是用手指拨弄了一下空调外机一个铁片说正常,当下空调声音稍微小了一点点,然后收费60元离开,过程不到5分钟。次日空调开启又再恢复巨大噪音,于是本日(11日)咨询售后,58到家售后表示60元就是检测费不包售后,所以根本没有做到维修这一点服务,而且60元这个收费标准存疑,比品牌官方上门都贵,投诉后说没有保修不会再维修,服务态度不满意,并且没有解决任何问题


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