洞察喵
评价
07-01 15:25:23
解决方案满
洞察喵
确认完成
07-01 15:25:23
洞察喵
补充投诉
06-17 19:13:55
当地维修站，未经过我允许一私自把工单完结，也也会有给我个合理的说法，现在都两天了，还是没有回复！作为消费者，现在投诉无门，厂家不管，
洞察喵
补充投诉
06-14 10:56:21
海尔售后私自取消维修工单，我没做同意关闭工单，而且联系我告知，无法顾及，请，，请在没处理完请不要厂家取消维修工单谢谢！
洞察喵
补充投诉
06-13 15:09:53
6月13日下午400客服联系我，告知就是不管了，，所有损失自己承担，难道这就是海尔的服务，海尔商品真的不能买了
洞察喵
补充投诉
06-12 13:36:23
6月11日下午海尔400客服联系我，客服还是原来的说辞，而且态度很坚决，告知没有发票，就办法赔偿，刚开始说厨宝保修六年，，我说您们客服不是说保修八年么，怎么返到你这又保修6年，反正就是推脱责任，意思就是让我认了吧，不要再找了，说再买他们海尔厨宝给我优惠，我现在都不敢用他们海尔的东西了，我自己买还用他们优惠么？
洞察喵
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06-10 22:31:31
已经联系客服多次并没有给我解决方案。难道做为一个海尔的用户，家里因为使用了海尔的设备，出现损失，一点说法都没有么
好的。您的问题已反馈给相关人员，
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 15:35:03
已分配商家 海尔客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 15:35:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-10 15:08:15
我大概在六年左右购买了一台海尔厨宝，在今年的6月10下午，发现厨房全是水，导致厨房橱柜部分泡水严重，食物也损失了一些，我马上联系客服，客服给的答复是我的厨宝只修六年，超过保修期就不管了，维修还要收费，还说配件已经停供，无法维修，，那我的损失谁来赔偿，请大家壁坑，千万不要买海尔产品？？服务太差了！！
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