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高途

勇敢喵 发布于 2025年06月09日 18:14
  • 17383882705
  • 高途课堂
  • 退款问题
  • 退款
  • 4780元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 06-17 15:07:05

只能接受24节录播课产生的费用,其他不合理费用不接受


勇敢喵 补充投诉 06-11 12:20:37

我于2025年5月8号在高途买了考公线上网课,当时宣传的时候说高途是直播课,便花了4780想提升一下自己,第二天学习的时候发现一共四百多节课,只有64节是直播课,其余全是以前的录播课,并且直播课已经上了一半,属于中途进班级,买课前老师也没告知是中途进班.老师便让我看录播课,寄来的纸质版讲义也与上课内容不一样,老师上课的时候也说纸质版千题千练是以前做的,有些题目有问题,不要用,既然不用为什么以500元的高价发我们呢?上课第三天觉得课程内容太浅显,老师讲的太少不适合参加考试,要求退费,教务老师以为我好为由相劝.便又看了十多天的录播课,后来实在发现老师上课的内容不适合我,去看了其他老师讲的课才发现差距,于是坚决要求退费,高途浪费了我时间精力,影响我学习,影响我考公的规划,我本来想要全退,最好全退(我最多只能接受我看的24节录播课产生的费用24✖️501***)因为与高途商量无果便投诉,二讲老师不同意我的要求,说公司有专门的团队,如果我再这样就让公司对我的政审有影响,会影响到我以后考公,威胁我,本人说的情况属实,有关部门可以去查.再次强调本人最多可以接受看24节录播课产生的费用,在此之前本人是个遵纪守法好公民,在校期间还是优秀班干部,优秀毕业生,在公司为人处事也非常好.如果因为这件事对我产生影响我要求高途退回我全部费用,并给出10倍赔偿,并且会向上诉讼配合部门调查!高途影响我的生活,影响我公考,影响我学习,还威胁我,我要求退费最好全部费用,最多只接受24节录播课产生的费用!


高途课堂
回复 06-10 18:22:06

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 06-10 18:20:25

在期间高途发的纸质版讲义跟老师上课内容对不上,收取500元费用不接受,本人没有上过直播课,直播过的费用都算我的不接受,群里老师并没有对我有过有帮助的服务 收取的服务费本人不接受,高途存在欺骗消费者行为,耽误我学习要求退回全部费用


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-09 18:16:46

已分配商家 高途课堂


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-09 18:16:46


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-09 18:14:24

我于2025年5月8号晚上买了高途的线上考公课程,共计4780元.当时营销的时候老师说他们是直播课,买完课App里只有64节是直播课,剩下的几百节都是录播课,存在虚假宣传现象,64节直播课我买完课老师都上到三十几节了,二讲老师给我安排的也是听录播课,后来机构发的纸质版讲义跟课程内容也对不上,听了两节课要求退费,教务老师以为我好为由,让我坚持下去克服困难,后来听了几节,发现老师课程质量不好,老师讲的太浅,课程不成体系,偶尔老师还会算错题目,本人觉得高途存在虚假宣传,浪费我学习的时间,浪费我精力,要求退回全部费用!


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