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已分配商家 饿了么客户关怀


我在2025年6月7日19:22分点了外卖,吃了十点半就开始拉肚子 然后我吃了肠炎宁片 没有就医 我申请退款,商家以联系不上我为由拒绝退款,但是我拉肚子拉到四点多才睡觉怎么可能接到七点多的退款,然后我申请了客服介入,我在2025.6.8日下午三点问客服什么时候可以处理好,客服说这几天单子多,给我加急处理,服务进度上也写着会有人24小时内联系我,今天中午十二点前会有人联系我,到现在我也没有接到一个电话。于是我又去联系了客服,客服又说还需要24个小时,他们根本就不负责,一开始说的二十四个小时现在又要二十四个小时,我怀疑客服根本就没给我处理 所以我投诉
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