菜鸟驿站云南大理满江云麓青城店擅自签收邮件沟通不回复
机灵喵
发布于 2025年06月09日 01:45
- 17383853152
- 菜鸟客服
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,邮件签收问题,提供虚假信息,骚扰
- 改善服务,快速配送,赔偿解释,要求物流如实反馈,道歉
- 1000元
- 已回复
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-09 01:45:10
云南大理满江菜鸟驿站云麓青城店女店员，在致电本人未通的情况下，擅自将本人多个邮件绑在一起。因该店的派件方式，是每个邮件上夹着一个电子灯，该女店员此番操作之后，导致本人用淘宝APP扫码时，无法取件！更严重的是，此二人竟然将本人在该站点的多个邮件擅自签收！本人当即联系该站点的男负责人和女店员，二人居然从此不予回复沟通！ 男负责人：153******** 女店员：152******** 诉求： 1.本人责令大理州邮政管理局对大理满江菜鸟驿站云麓青城店处以顶格罚款，并开具处罚通知书通过圆通快递邮寄至云南省大理市海东下和兔喜生活店。 2.本人责令菜鸟驿站官方对大理满江菜鸟驿站云麓青城店处以顶格罚款，并开具处罚通知书通过圆通快递邮寄至云南省大理市海东下和兔喜生活店。 3.本人责令大理满江菜鸟驿站云麓青城店男负责人和女店员通过圆通快递向本人邮寄道歉保证书，诚恳道歉，改正错误，保证下不为例。邮寄地址也是云南省大理市海东下和兔喜生活店。 4.鉴于大理州邮政管理局一贯渎职，与大理多数快递站点长期玩忽职守服务态度素质低下等问题。本人不接听任何过错方来电，只接受上述涉事过错方发短信告知处理结果。
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