东西已经二次寄给商家了，商家签收了，没有异议，抖音还一直让我退款，霸王条款，投诉抖音

关于商家客服骂人，骚扰，到现在抖音平台都不出来

抖音平台不处理问题，商家辱骂客户，半夜骚扰客户，不回复，一直打电话催我退款，抖音包庇商家，继续投诉

我让抖音平台去处理，结果给我造成更大的损失，我的投诉诉求是退货包运费，处理商家不文明行为，辱骂客户，半夜打电话骚扰客户，抖音平台不仅包庇商家，现在还不让我退货，让我退款。商家的恶劣行为不给处理，还让消费者承担过错，要求继续投诉爱居兔和抖音商城，要求转接抖音总部。

我在他们家一共买了两件衣服，当时我选择退一件，然后退回去一件后 平台给我退回两件衣服的钱，在商家打电话给我，没接到 但是我立马给他们回过去，我问打电话给我有什么事，客服没有跟我说什么事 说不知道，说那我就在等你们电话吧，后来我我在抖音消息中才看到，不知情的情况下也没和我协商 我们把东西退回来了 说不符合，因为退回他们拒收退回 我是要我承担运费的，还要求我把两件衣服再次寄给他们，就找他们客服协商让商家客服找 他向领导反馈这个事情，客服一直推辞正面回复问题说是我的原因造成的，还辱骂我，我非常差始终就是那一句话，就很猖狂，要求投诉这个商家客服和商家，在没经过我同意直接拒收，我产生损失