亲爱的用户您好,您的问题已有工作人员联系您沟通,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!

已分配商家 喜马拉雅客服


我于2021年购买2998元的奇奇学英语课程,账号被盗。我能提供当时的交易记录和最开始的绑定手机号,客服拒绝给找回账号,要求提供现在绑定的手机号才能提供找回,账号被盗我怎么能知道现在手机号是多少呢
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。