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商家处理中
06-07 15:43:43
已分配商家 阿里客服
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审核通过
06-07 15:43:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 15:42:35
在店铺买了一个手机壳，收到货后漏发不说，壳还有质量问题，商家说不影响使用，我说影响使用，他说给赔偿可以正常用，我就正常用了，第二天正常用后，手机壳的问题，导致手机掉到地上，手机膜摔碎，我的诉求就是赔偿¥10，我去贴膜，商家说只可以补发一个手机膜，自己贴，我说我自己贴不上，没办法贴，商家说自己不能贴去找别人贴，态度很强硬，很恶劣，甚至商家都承认是他们手机壳的原因，导致我的手机掉地上把膜摔碎，也不赔偿，我说那就投诉商家说随便，由此可见，商家之前也有有过这样的行为，淘宝不会做出惩罚，让商家肆意妄为，我的诉求也很简单，赔偿去店里贴膜的¥10以及给我道歉，对商家做出处罚，对淘宝做出处罚，
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