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已分配商家 韵达速递官微


5.28在村快递寄出的,不清楚有没有保价服务。里面一共有一罐自制酱菜,两张社保卡。寄出去的时候看着打包的,收到货发现包装被调换,自制菜盖子是开的 菜全部撒出,里面的社保卡也不见了,这期间也没收到快递电话说要换包装盒。6.2号打客服投诉,说帮忙调监控查找,6.3回电话说监控没有看到,同时让我们补办以及商量赔偿费用。6.4号上午打电话不接,下午继续打电话说那个工作人员请假了,,要2天后上班处理。(不能换个人处理吗?)6.4下午又打韵达客服进行了投诉 ,回电说还在查监控,那6.3回电说监控找不到了是什么意思??我的诉求要么找回社保卡寄过去。要么进行赔付。因为农村卡异地线上补办不了,已经咨询过。也耽误了我们要使用社保卡办事,我们异地(昆山~宜昌)来回车费850左右,来回耽误至少3天,误工费300多一天。自制菜50,社保卡工本费50,因为韵达的失误导致我们要承担损失2000多元的后果。我不要他们全部赔偿,要求一人支付一半,赔偿1000元。
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