运营商自行变更套餐宽带速率，宽带速率1000M降为300M后费用依旧是299/月
勇敢喵
发布于 2025年06月06日 09:29
- 17383749751
- 中国电信客服
- 费用问题,价格问题,售后服务质量
- 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,更改套餐,道歉
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勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
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06-06 19:37:22
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-06 09:29:00
2023年办理中国电信宽带1000M套餐，每月费用299元，2025年续费后运营商私自变更套餐宽带速率，宽带速率1000M降为300M后费用依旧是每月299元，要求退还宽带降速之后的所有套餐费用，恢复1000M宽带速率，请贵司专员给出解释！
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