得物虚假鉴定诱导我发货，同款商品鉴定结果不一致，导致我购物发货损失！
勇敢喵
发布于 2025年06月04日 16:08
- 17383689640
- 得物App小助手
- 虚假鉴定不专业
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 1317元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-05 18:02:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
06-05 11:36:29
客服处理语气态度恶劣
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您反馈的问题已有专员与您沟通处理,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 16:21:41
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 16:21:41
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-04 16:08:01
我于2025年5月29日在得物鉴定了衣服，平台显示为正品！于是我批量购入该商品，并在得物售卖，发货到得物售卖后得物告知鉴定不通过，两次结果不一致导致我损失物流费、保证金以及购买商品的成本！鉴定结果补妆用不准确！ 投诉要求：要求商家退货退款保持我商品的完整性，并赔偿相关损失，包括寄往得物及来回物流费、保证金、以及导致我产生购买该批货品的金额！ 涉诉金额：德邦物流费9元、得物物流费4.8元，保证金17+16+15+14共75.8，以及赔付我这两天因此事导致精神虚弱失眠精神损失费1000元！合计1089.6元！ 投诉进度：正在沟通，但未得到满意解决。
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