黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 23:13:11
已分配商家 多邻国_Duolingo
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审核通过
05-30 23:13:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-30 22:34:34
前几天，看到视频推广下载了该软件，软件日常使用为免费，期间一直弹出可免费试用7天会员，并会在免费体验结束的前两天进行通知，于是在使用软件的第三天决定体检免费试用。今天早上打开手机软件突然想起来是不是差不多时间了想查看一下日期，发现已经在今早进行了自动扣费，抠除了588元，是通过微信显示的扣费记录，然后我就顺着页面进入了扣费详情页面并在app store上进行了退款申请，然后在软件里探索官方联系渠道，于是在一个浏览器界面上找到了官方联系方式，400-617-2099，于是在早8点多拨打电话，提示未上班。然后等到9点过后又拨打了好几次电话，提示忙线。联系不上官方客服。
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