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专门买的中国联通流量卡,还瞎扣流量费用

正义喵 发布于 2025年05月30日 21:47
  • 17383537781
  • 中国联通客服
  • 费用问题
  • 退货退款
  • 50元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-30 10:02:03

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 05-31 09:02:41

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 05-30 22:50:42

从去年3月办的流量卡,到今年3月都是好好的,从4月份开始业务中多了个手机上网费。这个流量卡说白了只有一年是好的,之后就开始乱收费了


正义喵 补充投诉 05-30 22:19:48

之前都是30块钱的费用,最近两个月涨得飞快。上个月我还以为真是我用流量太多竟然达到了100块钱,后来这个月特别注意,还是被恶意扣流量费用。跟之前用手机一样,这两个月都非涨。要求返还这两个月扣除多的流量费用


正义喵 补充投诉 05-30 22:03:04

而且,最想不通的一点就是,我的流量135G,我又购买了10G。一共我应该有145G。但是联通app上面显示我使用146G,这不是在免费的流量范围内呢,怎么扣除的50元额外流量钱呢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-30 22:01:29

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-30 22:01:29


正义喵 补充投诉 05-30 21:57:19

本身套餐就是39元,135G的流量,以前一直用的这个卡,根本都没有像这个月这样消耗这么快


正义喵 补充投诉 05-30 21:52:04

刚5月26日购买的9.9元套餐流量,后手机上并没有出现中国联通发送的额外超出流量费用的短信。在收到短信的时候就显示已经超出了流量费用50元。中间流量监控什么的根本就没有发短信提醒。而且流量消耗的特别快,在已经是流量卡的基础上,又购买了9.9元10G流量还是不够。


正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-30 21:47:24

2025年5月,流量费扣了50多!这还是在已经买了9.99一周流量的情况下。并且,我的套餐就是流量卡。里面有很多流量。随意扣费,要求退还套餐外上网费50元!


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