
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核实,根据现有材料,工作人员无法确认此您的消费存在欺诈消费行为。平台非常重视您的反馈,平台非司法机关,无法对主播是否违法进行定性。您的情况我们已为您进行报备与反馈,因涉及金额较大,如您认为对方存在网络欺诈等违法行为,建议您尽快报警,我们会积极协助警方调查取证。以希望可以帮助您减少您的损失,感谢您的理解与配合。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音
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已分配商家 抖音电商售后官方客服


我在2025年1月份在抖音平台充值并被引导消费了一万多元我的诉求是全额退款
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