315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

闲鱼平台偏袒买家导致卖家损失及运费纠纷

友爱喵 发布于 2025年05月30日 14:22
  • 17383523253
  • 闲鱼
  • 售后服务欠缺,费用问题
  • 退款,赔偿,道歉
  • 24元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-30 14:23:14

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-30 14:23:14


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-30 14:22:25

我是卖家,5月4日在闲鱼平台上出售一台北京牌电唱机,订单号为:43243*********86047,商品信息发布文字和图片已经介绍很详细,发货前向买家上传图片和视频,一再告知售出不退,买家同意。收到货后,买以不合理的理由申请退货,平台却支持退货。 货物退回后造成物品损坏,我发起维权,上传图片和开箱视频,没想到平台再一次偏向买家,全额退款。 客服打来电话,同意平台赔付我24元发货运费,本以为事情了解,不再追究物品损坏的问题。 可是买家却申请退货运费,平台再一次偏向买家,让我承担退货运费,多次打客服电话却不能解决的问题,没有给我一个满意的答复。 平台自行垫付买24元退货运费,由我支付闲鱼平台24元,逾期影响信用值。 我认为我所发布和所出售物品没有问题,平台一再偏向买家,造成的物品损坏,带来损失,反而还要我支付退货运费,对平台的评判表示极为不满意,在此投诉,请给予支持。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉22977

累计有效投诉27502561

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示