亮仔毛绒玩具存甲醛,商家拒绝退款太过分!

- 17383474780
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 不退货退款,商品破损,客服态度差
- 退货退款
- 40.9元
- 投诉已完成

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:联系不上用户
解决方案:"您好,您的问题平台已收到,因多次与您致电,均未接听,暂无法协助解决您的问题;后续您可通过拨打电商客服热线950***进行反馈,感谢您的理解与支持。
(达人热线: 950*** 抖音官方客服:95152 小店商服:950***)"
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音电商售后官方客服


2025年3-5在抖音平台购买亮仔毛绒玩具,佰吉毛绒玩具出现了严重的质量问题,并且商家在平台售卖三无产品,产品没有标注生产日期、产品没有标注质量合格证明、产品上没有标注生产厂家的名称、产品上没有标注生产厂家的地址、产品上没有卫生许可证编码,毛绒玩具可能存在甲醛等有害物质,长期接触会对我们人体完成伤害,而且我家还有几个月的小孩,对小孩有伤害,而且我退货退款商家拒绝!如果我的孩子出现身体问题,那就按正常流程走!我希望平台严肃处理三无产品。
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