中国电信欺诈老年消费者投诉无果不作为
友爱喵
发布于 2025年05月28日 12:36
- 17383446065
- 中国电信客服
- 费用问题,服务态度差,取消业务难
- 快速处理,改善服务,道歉
- 500元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
05-28 15:13:18
已隐藏内容
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话畅通，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 12:43:04
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 12:43:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 12:36:02
我家老人当时去办理套餐的时候明确告知每月129元，现在一查每月最低219元，5月16号联系中国电信人工客服告知问题要求回电并处理，被告知72小时内回电但是到现在5月28日期间有回复一次电话但是一直在推卸责任不处理解决，告知其不满意处理结果要求继续投诉并解决十几天过去了，打了很多次人工每次都是登记等回电，没一点解决问题的态度，所有人都在推十几天的不作为我真不明白现在的服务行业怎么成这样了，我们要求回电并解决问题退还多余的收费，我真的好生气，为什么这样的态度 对了中国电信人工服务真的很难打进去竟然需要说一呼就灵，连个按键转人工都没有，真是全是套路
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