

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

客服就是这样回复的?一点态度都没有,踢皮球,打人工要联系在线客服,交易后也没解决,客服直接结束对话?

已分配商家 花生好车官微


本人与25年4月9号在4s店里接触花生好车车贷业务,次日,花生销售打电话说贷款通过,我一在询问是否个人户,销售说是的,办理业务时发现车型配置不符合,询问销售,销售说签的是低配,到时候提车给顶配,以诱骗方式签下合同,后面本人一在确认,销售给的是肯定答复,直到45天后,发觉不对,与销售沟通退款,销售告诉我需要支付违约金,就想问问有人管吗?
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