三全食品官方旗舰店 漏发金额1978元的商品不补发
机灵喵
发布于 2025年05月25日 12:06
- 17383337248
- 三全食品
- 不补发漏发商品,逾期不发货,虚假发货,客服态度差
- 发货
- 1978元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-25 16:02:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，非常抱歉，这边业务反馈已为您处理，您可以继续联系店铺客服跟进后续情况
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 15:31:08
已分配商家 三全食品
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 15:31:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 12:06:27
本人于2025年5月19日在 淘宝平台 三全食品官方旗舰店购买了 116盒粽子（实际应发162盒 平台数量显示116次与店家客服达成的团购优惠价 换算之后填写的数量）共计花费 6652元。 5月23收到商品后，检查过程中发现以下问题： 应发164盒粽子，实际只收到116盒，漏发46盒 发现问题后，本人于5月23日联系了被投诉人，通过 在线客服反映上述问题 并要求补发剩余46盒，但被投诉人一直装傻充愣，言会加急，会催仓库，48小时内发出，然实际没有发货的动作，怀疑该商家虚假发货，现诉求：要求商家24小时内发货剩余46盒粽子
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