黑猫消费者服务平台
自动完成
06-24 13:02:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 12:10:33
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 12:10:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 07:42:54
我5.13号在飞猪平台上购买了一张5.25武汉飞大理的机票，但是由于我本人在佛山出差途中身体不适感染了乙流，到医院进行治疗并在平台申请了病退，提供了平台需要的材料，平台一直说我的材料是非真实有效，但是不告诉具体原因也没有人联系我，我问他们就是让我等，要么就是重复非真实有效这一个原因，现在联系东航，东航说他们也没有收到退款申请，也没有办法帮我解决，现在就是平台一直卡着我的材料不让我提交也不告诉我为什么非真实有效，我都是按照他们的要求提供的材料，我要求平台给我进行病退退款并补偿我
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