

已分配商家 阿里客服


我在2025年5月5日购买了戴森的洗地机,收到货试用后发现产品并不像宣传时的好用,打扫不干净,于是退货退款,商家收到货后以产品有划痕拒绝退货退款,多次沟通平台客服,客服以没有办法拒绝和商家继续沟通,卖家现已原路寄回产品,我的诉求是要求商家退货退款
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