智行平台与心庭轻居酒店存在霸王条款，强买强卖现象
友爱喵
发布于 2025年05月24日 07:46
- 17383296510
- 智行火车票客服
- 不予退款,霸王条款,售后服务欠缺,虚假宣传,强迫消费,涉骗
- 速处理,退货退款,退费
- 224元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-23 11:01:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 09:11:04
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-24 09:11:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-24 07:46:09
我于2025年5月23日在智行平台订酒店，晚10点07分订好后，10点20分因为计划有变无法入住，申请退款，商家在没有与我协商的情况下直接拒绝，最终无奈选择前去入住，但是到酒店后，酒店环境与平台宣传严重不符，并且通过另一方平台向我们收取100元押金，我们在进入酒店后发现环境极差，于是提出退房，商家只说退24元，我们都没有入住，并且是因为环境太差，并且在第一次申请是就直接拒绝，强买强卖
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