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抖音直播存在利用国补欺诈消费者

正义喵 发布于 2025年05月22日 22:10
  • 17383254845
  • 学而思官方微博
  • 虚假国补,质量问题,货不对板,学习内容严重不符,响应时间长,客服态度差,太猖狂,根本不鸟
  • 退货退款,作出处罚,改善服务
  • 3599元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-02 18:04:46

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


学而思官方微博
申请完成投诉 05-28 18:04:02

申请原因:最终解决方案
解决方案:已与用户沟通,平台券差价不支持退差,基于体验可赠送礼品,学习机问题可进行寄修;


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

学而思官方微博
回复 05-24 10:44:17

尊敬的用户您好,您的留言已收到。


正义喵 补充投诉 05-23 20:00:07

学而思就是黑心,太猖狂了,请看图片,欺诈消费者。请有关部门罚


学而思官方微博
回复 05-23 18:41:44

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 05-23 18:40:48

已隐藏内容


学而思官方微博
申请完成投诉 05-23 18:25:11

申请原因:最终解决方案
解决方案:已与用户沟通,平台券差价不支持退差,基于体验可赠送礼品,学习机问题可进行寄修;


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

学而思官方微博
回复 05-22 23:19:11

已隐藏内容


相关商家 抖音商城售后官方客服 已回复 05-22 22:59:21


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-22 22:47:22

已分配商家 学而思官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-22 22:47:22


正义喵 于黑猫投诉平台发起 05-22 22:10:02

我在抖音直播间听了主播说拍下3599就是国补后的价格,我就闭眼入,后面发现根本没有使用到国补。主播属于欺诈行为导致我们损失600多。后期发现机子卡顿,学习资源严重不符。导致没有享受到需求。为了证实他们欺诈虚假宣传国补我特意从别的商家下来一样的型号省下649,国补到手是2950


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