黑猫消费者服务平台
自动完成
07-03 17:01:44
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
05-23 19:10:33
商家给出方案是我在他们平台寄卖出去，还需要服务费，我不能接受这个方案，要求就是退货退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 19:43:27
已分配商家 千岛潮玩族
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 19:43:27
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 19:42:24
我于2025年5月16日在千岛潮玩族APP上购买的芝麻豆豆，商品有严重瑕疵深划痕、变形质量问题，客服专员电话来都说不给退货退款，不包售后，原先说的瑕疵也只是说外包装并没有标明是内物瑕疵，本身盲盒商品就是看中外观，商品详情页没有任何一处标明商品会存在瑕疵问题，只是拆包验视，商家以详情页中标明的外包装可能存在瑕疵为由，拒绝内部瑕疵的售后，这本身就不合理，严重无视了消费者权益保护法，我的诉求是退货退款，下架或者修改商品描述，并对商家做出处罚。
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