悠悠有品买断价格过高,客服拒绝合理协商

- 17383211454
- 悠悠有品官方
- 费用问题,悠悠有品买断价格过高,客服拒绝合理协商
- 按照合理市场价调整,平台定价不合理,客服处理问题不当
- 834元
- 已回复

尊敬的黑猫投诉平台及相关负责人员: 此前我针对在悠悠有品平台租赁饰品买断价格过高问题进行投诉,然而悠悠有品的回复完全未触及核心问题。其回复仅强调已租赁订单押金不能更改等常规内容,对于买断价格远高于市场合理水平这一关键诉求,没有任何实质性解决方案。 我投诉重点在于悠悠有品平台买断价格不合理,如锯齿爪刀,在其他正规平台(如网易buff )价格相对合理,而悠悠有品买断价却大幅溢价。我作为消费者,公平交易权受到侵害。 我希望悠悠有品能够按照合理市场价格调整买断价格(参考网易buff等同类平台价格 )。
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已分配商家 悠悠有品官方


尊敬的黑猫投诉平台及悠悠有品相关负责人员: 我在悠悠有品平台租赁了饰品[锯齿爪刀],近期考虑买断该饰品时,发现价格存在严重不合理情况。同样的饰品,在网易buff平台原价值为3720元,买断价格是4350元;而在悠悠有品平台,原价值为3612元,买断价格却高达5184元,溢价率远超网易buff等同类平台,明显不符合市场正常价格水平。 我就该问题与悠悠有品客服沟通,向其明确指出价格差异及不合理之处。但客服仅告知先进行买断,再尝试申请退差价,且不确保差价能退还,也拒绝安排专员与我进一步协商,没有提供任何实质性的解决方案。这种处理方式严重损害了我的合法权益,让我面临资金损失风险。 悠悠有品作为提供租赁及买断服务的平台,应遵循公平合理的定价原则。当前其买断价格过高且客服处理问题消极敷衍,严重影响了我的消费体验,侵犯了消费者的公平交易权。希望黑猫投诉平台能协助我解决问题,督促悠悠有品给出合理解决方案,保障消费者的合法权益。
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