黑猫消费者服务平台
自动完成
06-21 18:02:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 18:49:44
已分配商家 CAMEL骆驼
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 18:49:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 18:08:29
本人在2025年4月10日京东骆驼官方旗舰店购买了一款红色的背包，当我第一次背它徒步时回家发现它掉色，发现衣服已经被染成了红色，我于2025年5月15日向客服反应要求赔偿，客服告知在三个工作日内会有人联系我，然而直到5月21号仍然没有人联系我，于是我又在京东上联系客服要求退款并对我的衣服做出赔偿，然后客服很敷衍，说只能赔偿15元优惠
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