
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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得物平台消极处理是以为这事没人管得了你们吗?

越来越离谱了,根本没人联系我
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真不要脸还是沟通一致,根本没沟通真会睁眼说瞎话

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申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您反馈的问题已有专员与您沟通处理,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 得物App小助手


本人在得物平台出售闲置物品,并于四月六日上午9:54分寄出,快递单号为JDX038*********,并于四月八日成功签收,之后进入检测。得物平台根据自身的检测标准得出我的口红是假货这一结论,但未提供相关的具有CMA,CNAS相关资质的检测报告,并直接扣除我的保证金28(一件)元。同一时间,我寄出的多个口红得物平台得出的结论均为假货,并均没有提供相关的检测报告就扣除了我的保证金
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