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投保前告知病史却未入合同,骗保费

洞察喵 发布于 2025年05月19日 16:18
  • 17383122521
  • 泰康保险集团
  • 伪造合同,虚假/误导宣传,客服不处理/处理不当
  • 退款,道歉,赔偿
  • 0元
  • 已回复
泰康保险集团
回复 06-25 17:11:22

客户您好,我们已再次将您的问题反馈至相关部门并催促尽快核实处理,请您耐心等待,感谢您的理解与配合。


洞察喵 补充投诉 06-25 10:31:47

麻烦你们看一看上面的聊天记录回答明显业务员是知道本人有过往病历的,麻烦交给处理部门


洞察喵 补充投诉 06-25 07:34:52

我不投诉你们就不回复,一直等到现在保单失效了才回复你们公司这是明显在骗取保费啊,不解决我天天投诉,要求总公司调查


洞察喵 补充投诉 06-24 18:04:39

大公司就是牛,全是敷衍,说是做出结果了通知了,我这么没接到电话,不愧是大公司就是不怕舆论啊


泰康保险集团
回复 06-24 17:33:59

您好,经核实公司前期已有工作人员与您联系沟通告知公司处理意见,建议您继续持有保单至满期;如您有疑问,可拨打95522咨询反馈,感谢您的理解和支持!


泰康保险集团
回复 06-24 17:29:19

客户您好,我们已再次将您的问题反馈至相关部门并催促尽快核实处理,请您耐心等待,感谢您的理解与配合。


洞察喵 补充投诉 06-24 11:17:14

需要尽快解决,没有解决实质性问题


泰康保险集团
回复 06-22 10:27:48

尊敬的客户您好,您反馈的问题公司正在积极核实处理中,如有结果会第一时间与您联系,感谢您的理解与配合!


洞察喵 补充投诉 06-21 15:31:10

投诉问题说是5到7个工作日,现在已经过去14个工作日了,泰康这么大的保险公司处理问题的速度有点太慢了吧?我的保单马上就到有效期了,你们是想要到了有效期以后再处理吗?这样我的保单就无效了吗?是这样的想法吗?你们一直拖着不处理是什么意思?难道真的像我所说的一样是在骗取投保人的保费吗?


泰康保险集团
回复 06-12 14:11:36

客户您好,我们已再次将您的问题反馈至相关部门核实处理,请您耐心等待,感谢您的理解和配合!


洞察喵 补充投诉 06-12 09:33:01

已提交材料请尽快处理


泰康保险集团
回复 05-27 14:27:03

尊敬的客户您好,您的问题我们已反馈至相关部门核实处理,请您耐心等待,如有疑义也可以直接拨打全国客服热线95522,感谢您的理解与配合!


洞察喵 补充投诉 05-26 20:43:13

我要的是结果不是敷衍了事,你们的总公司就没人管吗,要求严查


泰康保险集团
回复 05-26 17:32:21

尊敬的客户您好,我们已将您的问题反馈至相关部门处理,如有结果会第一时间与您联系,感谢您的理解与配合。


洞察喵 补充投诉 05-26 15:23:29

公司都不受理了在逃避吗


洞察喵 补充投诉 05-26 15:21:14

作为这么大的保险公司你们就是这么骗取老百姓的钱的吗,一面做这慈善活动一面让业务员忽悠普通家庭那一点微不足道的收入吗,在售卖过程中有没有真真切切的了解过客户需要什么,客户是否可以承担一切是否讲清楚利与弊,对于一个普通收入的家庭来说30000块钱意味着什么,在这交钱的几年的过程当中你们是承担了一定的风险,可是你们卖给我们投保人报销的时候也没有让我们完全明白这份报销的保障及后期缴费的具体情况啊,报销卖了才是服务的开始你们做了什么,我买了到现在都不清楚我买了什么就知道每年一直交着保费一年比一年贵,没有本人签字的保单也可以生效这就是你们保险公司的正规流程吗,隐瞒事实,夸大其词


泰康保险集团
回复 05-20 14:22:29

尊敬的客户您好,我们已将您的问题反馈至相关部门处理,如有结果会第一时间与您联系,感谢您的理解与配合。


洞察喵 补充投诉 05-19 18:07:28

15012*********6425已投诉泰康面谈后无结果


泰康保险集团
回复 05-19 17:32:23

您好,为尽快解决您的问题同时保护您的信息安全,可通过私信告知我们您的保单信息(如:保单号码和投保地、或者投保人身份证号码),以便我们核实处理,如您不方便提供,也可拨打我司全国客服热线95522核实,感谢您的配合与理解!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-19 17:21:11

已分配商家 泰康保险集团


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-19 17:21:11


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 05-19 16:18:40

三年前泰康人寿投保虚假宣传,保费每年都涨没有按说的履行合同,投保前已告知有病史未在合同中提现有骗取投保人保费行为,保单被保人为签字双录


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