要求去哪儿网退差价
正义喵
发布于 2025年05月19日 11:47
- 17383109711
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 乱收费,不予退款
- 公平给出解释,加强对平台的管理,解释,退费
- 2351元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-18 22:01:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
05-19 15:14:42
平台打电话过来不解决问题，踢皮球，不给予处理
您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您，烦请您保持沟通方式畅通，感谢您的配合和理解
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 12:01:32
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 12:01:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 11:47:39
我于五月五号在去哪儿平台购了两张二十七号海口飞往北京的机票，当时显示买贵可以退，买入价格2351，现在我看机票降价至1570，我要求退差价他们拒绝了，据中国民用航空点子客票暂行管理办法，空运企业直销票处：和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单，行程单上客票价格必须于实收金额相符，根据消费者权益保护法，经营者提供商品有欺诈行为的，应当赔偿消费者损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款的三倍。我现在不要求三倍，我要求退差价
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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