线下检测硬件无故障却让等

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- 机身发热,拒绝处理问题,态度消
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解决方案:您好,我们已于2025年5月25日16:06:11与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
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我的型号是mate60rs 1TB,运行内存为16G,机身正常使用发热烫手,我不是发烧友,也不是游戏玩家,后台只运行微信,抖音,淘宝手机就会发热特别严重,线下检测也测试过了,待机状态下拿线下门店的测温仪就已经来到接近40度,检测后跟我讲硬件无故障,线上从5月初沟通到今天为止,态度很差,一直在向上反馈,没有任何的方案,让我静等升级,我请求给一个合理的解决方案,不能这样让消费者一直等下去!
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